Privacy Policy

Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 (“Regolamento generale sulla protezione dei dati – GDPR”)
Versione 1.0 – Aggiornamento: 11/11/2022


Informazioni e dati di contatto del titolare del trattamento

Titolare del Trattamento
Pets Urban – Agenzia Servizi Animali‬

Dati di contatto del Titolare del Trattamento
Elena Palillo
Telefono: 320.4017007


OGGETTO E FINALITA’ DEL TRATTAMENTO

Pets Urban – Agenzia Servizi Animali‬ la informa che tratterà, nello specifico, i Suoi dati anagrafici comuni, ovvero nome e cognome, indirizzo di residenza, dati di contatto, ovvero indirizzo di posta elettronica, numero di telefono, username e password e indirizzo IP, che dovesse acquisire a seguito del Suo accesso al sito, secondo le finalità e le modalità di seguito definite e precisate.

In particolare, i dati personali forniti a Pets Urban – Agenzia Servizi Animali‬, verranno trattati per il perseguimento delle seguenti finalità:
1.per la fruizione del Sito, e in particolare con riferimento a tutte le funzionalità rese possibili dall’interazione con il Sito attraverso gli specifici bottoni;

2.per garantire il funzionamento del Sito e di tutte le funzionalità tecniche relative al medesimo, al fine di permettere all’utente l’esperienza di navigazione sul Sito migliore possibile.

I dati richiesti a seguito di un Suo consenso facoltativo potranno essere utilizzati:

3.per l’invio di comunicazioni non commerciali, mediante uso di strumenti automatizzati (e-mail, sms, mms, fax, telefono senza operatore, post su account di social network), ivi inclusa l’eventuale iscrizione alla “Newsletter”;

La presente informativa ha efficacia soltanto con riferimento al Sito. Il trattamento dei dati conferiti dall’utente sarà effettuato, anche a seguito di raccolta automatica durante la navigazione, ai soli fini di accertamento e/o di controllo degli accessi al Sito e/o ai soli fini di miglioramento della funzionalità del medesimo, al fine di garantire una migliore esperienza di navigazione.

Per quanto riguarda il trattamento degli indirizzi IP, nonché di tutti i dati di navigazione dell’utente, effettuato da Pets Urban – Agenzia Servizi Animali‬ per la finalità indicata al sopra indicato punto 2), si fa rinvio alla Cookie Policy.

BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO
Salvo quanto appena specificato per i dati di navigazione, la comunicazione da parte Sua a Pets Urban – Agenzia Servizi Animali‬ dei dati personali sopra meglio specificati ha come presupposti di liceità del trattamento le seguenti basi giuridiche:

 – Art. 6, par. 1 lettere b) ed f) del GDPR (esecuzione di un contratto; legittimo interesse) per la finalità di cui ai superiori punti 1 e 2.
 – Art. 6, par. 1, lettera a) del GDPR (consenso) per la finalità di cui al superiore punto

Il conferimento dei Suoi dati personali risulta, pertanto, necessario per l’integrale compimento delle finalità di cui ai superiori punti 1 e 2, e, di conseguenza, il Suo eventuale rifiuto di fornire i dati personali può comportare il mancato svolgimento dei detti servizi e funzioni del presente sito, impedendo tutte o parte delle funzionalità dello stesso.

Il conferimento dei Suoi dati risulta invece facoltativo per l’integrale compimento delle finalità di cui ai superiori punti 3, e, di conseguenza, il Suo eventuale rifiuto di fornire i dati personali non comporta il mancato svolgimento dei detti servizi e funzioni del presente sito, né impedisce tutte o parte delle funzionalità dello stesso. L’interessato ha il diritto di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca. Il consenso è revocato con la stessa facilità con cui è accordato.

MODALITA’ DEL TRATTAMENTO

Il Trattamento dei dati personali da Lei comunicati è realizzato per mezzo delle operazioni indicate all’art. 4 n. 2) del GDPR, e precisamente: “raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, comunicazione, cancellazione e distruzione dei dati”.

I dati personali da Lei comunicati sono sottoposti a trattamento automatizzato da Pets Urban – Agenzia Servizi Animali‬ e, laddove richiesto, dai Contitolari per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti, con modalità tecniche ed organizzative adottate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti e/o non corretti ed accessi non autorizzati, e tali, quindi, da garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio ai sensi all’art. 32 del GDPR, ad opera di soggetti appositamente autorizzati, in ottemperanza a quanto previsto dall’art. 29 del GDPR, ovvero di dipendenti e/o collaboratori di Pets Urban – Agenzia Servizi Animali‬ nella loro qualità di soggetti autorizzati e/o amministratori di sistema, i quali potranno effettuare operazioni di consultazione, utilizzo, elaborazione, raffronto ed ogni altra opportuna operazione nel rispetto delle disposizioni di legge necessarie a garantire, tra l’altro, la riservatezza e la sicurezza dei dati nonché l’esattezza, l’aggiornamento e la pertinenza dei dati nel rispetto alle finalità e modalità dichiarate.

Si precisa, in particolare, che i dati personali da Lei comunicati saranno oggetto di trattamento solo presso la sede di Pets Urban – Agenzia Servizi Animali‬ salvo quanto infra precisato, non verranno, quindi, diffusi, e, ai sensi dell’art. 13, paragrafo 1, lett. (e), gli stessi potranno essere trattati solo da soggetti autorizzati e/o da eventuali responsabili esterni del trattamento ex art. 28 del GDPR (in persona di singoli professionisti e/o di associazioni professionali complesse), e/o da soggetti che operano quali autonomi titolari del trattamento, e tra i quali si annoverano, in modo esplicito, le società di hosting e/o personale tecnico incaricato della gestione e/o manutenzione del sito web, ma solo ed esclusivamente per le finalità sopra espressamente e specificamente indicate.

AMBITO DI COMUNICAZIONE DEI DATI

In relazione alle finalità sopra indicate, i dati potranno essere comunicati ai seguenti soggetti e/o alle categorie di soggetti sotto indicati, ovvero potranno essere comunicati a società e/o a persone, che prestano servizi, anche esterni, per conto di Pets Urban – Agenzia Servizi Animali‬.

Tra questi, si indicano per maggiore chiarezza, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:, professionisti e consulenti anche in forma associata; soggetti che forniscono servizi per la gestione del sistema informatico e delle reti di telecomunicazioni (ivi compresa la posta elettronica e gestione portali web e siti internet – servizi di cloud storage – hosting); istituti bancari; società di factoring, società di recupero credito, società di assicurazione del credito; studi di consulenza legale, amministrativa e fiscale; autorità competenti e/o Organi di Vigilanza per l’espletamento degli obblighi di legge; soggetti che svolgono adempimenti di controllo, revisione e certificazione delle attività poste in essere da Pets Urban – Agenzia Servizi Animali‬, i quali operano come responsabili esterni del trattamento dei dati ex art. 28 del GDPR, oppure in totale autonomia come soggetti distinti da Pets Urban – Agenzia Servizi Animali‬.

Con esclusivo riferimento ai dati di navigazione e indirizzi IP, il presente sito potrebbe condividere alcuni dei dati raccolti con servizi localizzati al di fuori dell’Italia e dell’area dell’Unione Europea, in particolare, con Google per il tramite dei servizi di Google Analytics. Nell’ipotesi in cui ciò dovesse rendersi necessario per qualsiasi motivo, Pets Urban – Agenzia Servizi Animali‬ sin d’ora assicura che il trasferimento dei dati avverrà in conformità alle disposizioni di legge applicabili e, in particolare, conformemente agli articoli 44 – 45 – 46 – 47 – 48 e 49 del GDPR e delle altre norme di legge applicabili.

Sul presente sito è installato un plugin con funzioni di tutela avanzata della privacy degli utenti, che non inviano cookie o accedono ai cookie presenti sul browser dell’Utente all’ apertura della pagina ma solo dopo il click sul plugin.

La raccolta e l’uso delle informazioni da parte di tali terzi sono regolati dalle rispettive informative privacy alle quali si prega di fare riferimento.

PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI

Nel rispetto dei principi di liceità, limitazione delle finalità e della conservazione e minimizzazione dei dati, ai sensi dell’art. 5 del GDPR, il periodo di conservazione dei Suoi dati personali è stabilito per un arco di tempo non superiore al conseguimento delle finalità sopra indicate per le quali sono raccolti e trattati, ovvero per tutta la durata dell’adempimento delle predette finalità, e, pertanto, esaurite le finalità del trattamento, i suoi dati verranno cancellati da ogni supporto fisico ed informatico.

In particolare, i dati personali saranno conservati fino alla conclusione del rapporto contrattuale e per tempi di conservazione dettati da leggi cogenti per le finalità amministrativo contabili di cui ai superiori punti 1 e 2; fino alla revoca del consenso e comunque non oltre 10 anni per le finalità di carattere commerciale di cui al punto 3.

PROCESSI DECISIONALI AUTOMATIZZATI E PROFILAZIONE

Pets Urban – Agenzia Servizi Animali‬ informa che, ai fini del trattamento dei Suoi dati personali, non si avvale di processi decisionali automatizzati, ovvero quelli diretti ad assumere decisioni basate unicamente su mezzi tecnologici in base a criteri predeterminati (ossia senza il coinvolgimento umano).

Pets Urban – Agenzia Servizi Animali‬ utilizza cookie tecnici ed effettua attività di profilazione con l’ausilio di cookie di profilazione di terza parte nei limiti e con le modalità meglio indicate nella Cookie Policy alla quale si fa espresso ed integrale rinvio, per consentire all’Utente una adeguata e completa informazione in merito e la conseguente migliore gestione dei relativi consensi.

DIRITTI DELL’INTERESSATO (UTENTE)

Diritto di Accesso ex art. 15 del GDPR e Diritto di Rettifica ex art. 16 del GDPR In qualità di interessato, ai sensi dell’art. 15 del GDPR, Lei ha la facoltà di ottenere da Pets Urban – Agenzia Servizi Animali‬ la conferma dell’esistenza o meno di un trattamento di dati personali che la riguardano, di ottenere l’accesso agli stessi e a tutte le informazioni di cui al medesimo art. 15, paragrafo 1, lettere da (a) a (h), mediante rilascio di copia dei dati oggetto di trattamento in formato strutturato, di uso comune, leggibile da dispositivo automatico e interoperabile.

Lei, ai sensi dell’art. 16 del GDPR, ha inoltre il diritto di ottenere da Pets Urban – Agenzia Servizi Animali‬ la rettifica e/o l’integrazione dei dati oggetto di trattamento qualora siano non aggiornati e/o inesatti e/o incompleti.

Diritto di cancellazione ex art. 17 del GDPR e Diritto di limitazione del trattamento ex art. 18 del GDPR

In qualità di interessato, Lei ha la facoltà di ottenere esclusivamente nelle ipotesi di cui all’art. 17, paragrafo 1, lettere da (a) a (f), del GDPR, la cancellazione dei dati che la riguardano – con l’eccezione delle ipotesi specificamente previste dall’art. 17 paragrafo 3.

In qualità di interessato Lei, ai sensi dell’art. 18 paragrafo 1, lettere da (a) a (d), del GDPR, ha il diritto di richiedere ed ottenere da Pets Urban – Agenzia Servizi Animali‬ la limitazione del trattamento dei Suoi dati personali, ovvero che tali dati non siano sottoposti a ulteriori trattamenti e non possano più essere modificati. Pets Urban – Agenzia Servizi Animali‬ assicura che la limitazione del trattamento venga attuata mediante dispositivi tecnici adeguati che ne garantiscano l’inaccessibilità e l’immodificabilità.

Diritto alla Portabilità dei dati ex art. 20 del GDPR

In qualità di interessato, Lei ha il diritto di ricevere, ai sensi dell’art. 20 del GDPR, da Pets Urban – Agenzia Servizi Animali‬ i dati personali che la riguardano, il cui trattamento sia effettuato con mezzi automatizzati, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, ed ha altresì il diritto di trasmettere tali dati ad un altro titolare del trattamento, ovvero di ottenere da Pets Urban – Agenzia Servizi Animali‬ ove tecnicamente fattibile, la trasmissione diretta di tali dati ad un altro titolare del trattamento specificatamente individuato.

Diritto di Opposizione al trattamento ex art. 21 del GDPR

Lei ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento per motivi connessi alla sua situazione particolare al trattamento dei dati personali che la riguardano ai sensi dell’art. 6, par. 1, lettere e) e f) compresa la profilazione sulla base di tali disposizioni. Il Titolare del Trattamento si astiene dal trattare ulteriormente i dati personali, salvo che dimostri l’esistenza di motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgono sugli interessi, sui diritti e sulle libertà dell’interessato oppure per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.

Qualora i dati personali siano trattati per finalità di marketing diretto, l’interessato ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che lo riguardano effettuato per tali finalità, compresa la profilazione nella misura in cui sia connessa a tale marketing diretto.
Qualora l’interessato si opponga al trattamento per finalità di marketing diretto, i dati personali non sono più oggetto di trattamento per tali finalità.

MODALITÀ DI ESERCIZIO DEI DIRITTI DELL’INTERESSATO (UTENTE)

Lei potrà esercitare i diritti sopra elencati mediante richiesta da inviare a mezzo e-mail a info@petsurban.it

Pets Urban – Agenzia Servizi Animali‬ provvederà a confermare la ricezione della Sua richiesta e a fornirLe le informazioni relative all’azione intrapresa, con riferimento all’esercizio dei suoi diritti previsti negli articoli da 15 a 22 del GDPR, entro 1 (uno) mese dal ricevimento della richiesta stessa. Se necessario, e tenuto conto della complessità e del numero delle richieste, Pets Urban – Agenzia Servizi Animali‬ potrà prorogare tale termine di 2 (due) mesi, previa comunicazione motivata da trasmettersi entro 1 (uno) mese dal ricevimento della richiesta.

Pets Urban – Agenzia Servizi Animali‬ provvederà a comunicare l’eventuale rettifica, cancellazione, limitazione opposizione a tutti i destinatari, come individuati dall’art. 4, paragrafo 1, n. 9 del GDPR, a cui tali dati sono stati trasmessi, salvo che ciò si riveli impossibile e/o implichi uno sforzo sproporzionato.

A seguito dell’invio della Sua richiesta di rettifica, cancellazione, limitazione opposizione, qualora Pets Urban – Agenzia Servizi Animali‬ nutra ragionevoli dubbi circa la Sua identità provvederà a richiederle ulteriori informazioni per confermarla. Tali comunicazioni saranno inviate a mezzo email dal predetto indirizzo e saranno processate dalla persona specificamente autorizzata allo scopo.
Si rammenta, infine, che l’utente ha il diritto di proporre reclamo all’Autorità di Controllo (Garante per la protezione dei dati personali), come specificato ai sensi dell’art. 13, paragrafo 2, lettera (d) e disciplinato dagli articoli 77 e ss. del GDPR e 141 e ss. del Dlgs 196/2003, così come modificato dal Dlgs. 101/2018.